SERVICIO ROBÍN

Piezas de repuesto gratuitas

Reparación mundial

Soporte técnico de por vida

Después de la garantía

Las unidades reemplazadas cubiertas por la garantía son gratuitas. Entrega rápida con piezas adecuadas disponibles en stock.

La instrucción en línea y la reparación in situ están disponibles en todo el mundo.

No se limita a piezas y reparaciones, ni a cualquier problema relacionado con las máquinas, nuestro soporte técnico está aquí para ayudarlo.

La misma reparación todavía está disponible sin costo de mano de obra y solo se cobra la tarifa de materiales.

EL SERVICIO ROBIN PUEDE BENEFICIARSE PARA LOS CLIENTES

Productos Diseño a medida

Productos Diseño a medida

Robin cuenta con ingenieros experimentados que pueden realizar diseños personalizados para las máquinas de hielo de acuerdo con los entornos locales de los clientes y también ayudarlo a iniciar su negocio fácilmente una vez que obtenga las máquinas. Por lo tanto, algunos equipos también se pueden pedir y enviar junto con la máquina de hacer hielo.


Las máquinas de hielo distintivas pueden requerir diferentes tamaños de ubicación, ambiente, energía y necesidades de agua. Para ayudarle a utilizarla correctamente y permitir que la máquina funcione de manera eficiente durante más tiempo, los ingenieros lo guiarán durante todo el proceso.

Línea de producción avanzada


Nuestras instalaciones de fabricación están equipadas con maquinaria y herramientas avanzadas que nos permiten producir productos de alta calidad con exactitud y precisión. Contamos con una fuerza laboral calificada que puede operar estas máquinas de manera efectiva y también utilizamos medidas de control de calidad para garantizar que nuestros productos cumplan con los estándares requeridos.

Línea de producción avanzada
Excelente instalación e inspección

Excelente instalación e inspección

Se le proporciona un conjunto completo de manuales de instrucciones con información técnica detallada. Si necesita asistencia en línea o in situ, ofrecemos servicios de mantenimiento a nuestros clientes, donde inspeccionamos y mantenemos el producto regularmente. Nuestro equipo puede diagnosticar problemas y realizar reparaciones o reemplazos de manera eficiente para garantizar un tiempo de inactividad mínimo para nuestros clientes.


La capacidad, el consumo de energía y otros detalles específicos de la máquina se pueden proporcionar mediante video grabado o video en vivo para su comodidad antes del envío. Además, también puede confirmar los detalles en persona o enviar a sus amigos o a una institución de inspección profesional a la fábrica ROBIN, como BV, SGS, etc.


Acuerdo de logística segura

El embalaje con embalaje de exportación estándar y fijación profesional en LCL o FUL evita que la máquina se dañe. Nos encargaremos de los procedimientos de envío hasta que llegue. Las condiciones de pago y comercio internacional están disponibles sin ninguna preocupación.
Términos comerciales: FOB, CIF, CNF, EXW
Condiciones de pago: T/T, tarjeta de crédito, efectivo para pedidos fuera de línea.

Acuerdo de logística segura
Sistema de mantenimiento y posservicio

Sistema de mantenimiento y posservicio


Entendemos que una vez que instalamos el producto, necesita mantenimiento para seguir siendo funcional y eficiente. Es por eso que ofrecemos servicios de mantenimiento a nuestros clientes, donde inspeccionamos y mantenemos el producto regularmente. Nuestro equipo puede diagnosticar problemas y realizar reparaciones o reemplazos de manera eficiente para garantizar un tiempo de inactividad mínimo para nuestros clientes. Brindamos servicios llave en mano desde diseño de proyectos profesionales, fabricación de equipos, pruebas de ensamblaje y construcción, capacitación operativa y mantenimiento regular, hasta servicio postventa, etc.